Termes et conditions

ARTICLE 1 : ACCEPTATION

En utilisant les installations et services offerts par Parq Vancouver, y compris mais sans s'y limiter les zones de jeu, les hôtels, les restaurants, les bars et les espaces événementiels (collectivement désignés comme "le Resort"), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales.

ARTICLE 2 : ÉLIGIBILITÉ

Vous devez avoir au moins 19 ans pour entrer dans le Resort. Vous êtes tenu de fournir une preuve d'âge et d'identité avant de participer à des activités de jeu ou d'accéder à certaines zones du Resort.

ARTICLE 3 : RESTRICTIONS EN MATIÈRE DE JEU

Le jeu est disponible uniquement sur place et non via une plateforme en ligne fournie par Parq Vancouver. Toutes les activités de jeu doivent être menées dans la zone de jeu désignée, telle que définie et réglementée par la British Columbia Lottery Corporation (BCLC).

ARTICLE 4 : RESPONSABILITÉ PERSONNELLE

Vous êtes seul responsable de votre comportement, de vos actions et de vos décisions lors de l'utilisation des installations et services du Resort. Vous comprenez que Parq Vancouver n'est pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre participation à des activités de jeu.

ARTICLE 5 : PROGRAMME DE RÉCOMPENSES ENCORE

Parq Vancouver propose un programme de fidélité Encore Rewards à ses clients. Les membres de ce programme acceptent de fournir des informations exactes et à jour les concernant et reconnaissent qu'ils sont soumis à ces Conditions Générales.

ARTICLE 6 : LIMITES DE DÉPÔT ET DE RETRAIT

Vous devez respecter les limites de dépôt et de retrait établies par la BCLC pour toutes les activités de jeu menées au sein du Resort. Vous comprenez que le non-respect de ces limites peut entraîner des restrictions d'accès à certaines zones du Resort ou la suspension/fermeture de votre compte.

ARTICLE 7 : JEU RESPONSABLE

Parq Vancouver soutient les pratiques de jeu responsable et encourage ses clients à en faire de même. Si vous sentez que votre utilisation de nos installations ou services devient problématique, veuillez contacter un conseiller GameSense pour obtenir de l'aide.

ARTICLE 8 : RESTRICTIONS D'ACCÈS

Vous comprenez que Parq Vancouver se réserve le droit de restreindre l'accès à certaines zones du Resort, y compris mais sans s'y limiter les zones de jeu, les hôtels, les restaurants, les bars et les espaces événementiels. De telles restrictions peuvent être imposées à tout moment sans préavis en raison de divers facteurs, tels que des comportements inappropriés ou un non-respect de ces Conditions Générales.

ARTICLE 9 : SÉCURITÉ ET JEU ÉQUITABLE

Parq Vancouver utilise un cryptage SSL/TLS conforme aux normes de l'industrie pour une communication sécurisée lorsque les clients accèdent à nos sites Web, bien que toutes les transactions de jeu sensibles soient effectuées en personne dans l'environnement sécurisé du casino BCLC. Nos machines à sous et jeux de table fonctionnent selon des normes de fairness et d'intégrité certifiées comme l'exige la réglementation provinciale.

ARTICLE 10 : SUPPORT CLIENT

Pour toute question ou préoccupation concernant votre visite au Resort ou votre participation à des activités de jeu, veuillez contacter notre équipe de support client par téléphone, par e-mail ou au bureau des services aux clients sur place.

ARTICLE 11 : RÉSOLUTION DES CONFLITS

Toute dispute découlant de ces Conditions Générales sera résolue conformément aux lois applicables de la Colombie-Britannique. Les tribunaux de la Colombie-Britannique ont compétence exclusive sur de telles affaires.

En utilisant les installations et services offerts par Parq Vancouver, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales.

ARTICLE 12 : LOI APPLICABLE

Ces Conditions Générales sont régies par et doivent être interprétées conformément aux lois applicables de la Colombie-Britannique.